Ayvens Luxembourg — Innover pour mieux accompagner
Aujourd'hui, envisager de faire des changements dans son offre de mobilité pour ses collaborateurs se révèle complexe tant pour les entreprises que les fleet managers ou les conducteurs, car les paramètres à prendre en compte sont très nombreux. Face à ce constat, Ayvens Luxembourg réinvente son approche client via son département BIC (Business Intelligence & Consultancy). Gerrit Canipel, Sales & Marketing Director, nous en dit plus.
Comment se porte le marché du leasing automobile ?
En 2025, les chiffres montrent un recul notable de 4,3 %. Dans ce pourcentage, on enregistre une baisse de 9,8% pour les transactions B2B, c'est énorme et montre que les entreprises se posent beaucoup de questions. Avec la taxation à 2 % de l'avantage en nature sur les contrats de leasing de véhicules thermiques et hybrides souscrits depuis le 1er janvier 2025, l'impact de l'arrêt QM pour certaines entreprises et l'inflation post-COVID sur les coûts d'achat des véhicules, qui se répercutent bien entendu sur les mensualités du leasing, les enjeux liés à la transition vers l'électrique…, les entreprises n'arrivent plus à prendre les bonnes décisions ou les remettent à plus tard parce qu'elles ne savent plus où trouver les bonnes informations. Il en va de même pour les fleet managers qui, vu la complexité de la matière, craignent de se tromper, ainsi que pour les conducteurs qui ne savent plus trop si l'avantage en est encore vraiment un.
Que proposez-vous chez Ayvens Luxembourg pour accompagner tous ceux qui doivent prendre une décision en matière de leasing ?
Rappelons tout d'abord que la voiture de société reste un élément d'attraction et de fidélisation des talents. Comme je l'ai dit, en quelques années, la matière est devenue très complexe, d'où la méconnaissance généralisée des décideurs qui préfèrent laisser leurs flottes en l'état actuel ou reporter leurs financements, et l'impact négatif que subit le marché du leasing actuellement. La dernière grande question liée au contexte économique est celle des véhicules roulant au diesel. Cela concerne le matériel roulant de nombreuses entreprises, qui ne savent plus, une fois encore, comment agir. Face à toutes ces questions légitimes, nous avons décidé d'augmenter la valeur ajoutée de notre département BIC (Business Intelligence & Consultancy), dédié spécifiquement à la consultance, afin de mieux accompagner les décideurs et les collaborateurs, en apportant des outils, des informations et surtout des chiffres pour qu'ils puissent décider en toute transparence. Nous réalisons des études, des analyses de coûts avec des points de comparaison précis et apportons des solutions en matière de shift (changement) énergétique avec une sélection de modèles adaptés à la situation réelle de l'entreprise, d'aide à la mise en place d'une Mobility Policy. Notre département BIC est à même également de donner des références fiscales, de calculer le coût réel de chaque véhicule pour l'entreprise et pour le collaborateur, de s'occuper de la gestion liée aux bornes électriques et à la recharge des véhicules en leasing, etc. La demande en matière de conseil et d'accompagnement est manifeste, c'est la raison pour laquelle nous avons décidé de mettre ce département de plus en plus en avant à l'avenir.
« Nos méthodes et outils nous permettent actuellement de proposer des solutions concrètes aux décideurs. »
En fait, votre ambition est d'accompagner les entreprises dans leur change management ?
En effet, nous avons l'ambition, à côté de notre mission de leaser, de les aider à faire la transition entre leur flotte actuelle et future, en leur apportant un maximum d'informations et en réduisant leurs craintes. Nos méthodes et outils nous permettent actuellement de proposer des solutions concrètes aux décideurs. De plus, l'innovation étant dans notre ADN depuis toujours, nous disposons déjà de solutions en matière de mobilité alternative (Ayvens Bike, Pool Bike, Car Sharing ou Switch), qui peuvent aussi s'intégrer dans un contexte de change management. Aujourd'hui, nous avons la volonté de nous différencier par rapport aux autres loueurs et de nous positionner comme une référence sur le marché en apportant ce volet consultance aux entreprises, qu'elles soient déjà clientes ou non chez nous.
Propos recueillis par Isabelle Couset
