Autour du chèque-repas, Pluxee veille à simplifier la vie des utilisateurs
Entre simplicité d’usage, autonomie des collaborateurs et administration allégée, Pluxee fait de l’avantage extralégal un outil stratégique pour les employeurs. Cartes physiques ou virtuelles : une même expérience, plus responsable, pensée pour renforcer la satisfaction des collaborateurs et les fidéliser.
Dans un marché du travail luxembourgeois en tension, attirer et fidéliser les meilleurs profils est un défi majeur pour la plupart des PME comme des grandes entreprises. Dans ce contexte, les dirigeants doivent explorer les différents leviers d’amélioration de la satisfaction et de l’expérience de leurs collaborateurs. Ces derniers souhaitent plus que jamais bénéficier d’avantages concrets, qui contribuent à améliorer leur quotidien, à renforcer leur pouvoir d’achat et à valoriser leur expérience. Avec une expertise unique et son offre de solutions digitales, Pluxee se positionne plus que jamais comme un partenaire stratégique des employeurs afin de les aider à garantir la satisfaction de leurs équipes.
Renforcer le pouvoir d’achat des collaborateurs
La carte Pluxee Lunch, qui permet aux employés de bénéficier de chèques-repas, constitue à cet égard un avantage extra légal incontournable. À travers cette solution, l’employeur peut accorder des chèques-repas à ses employés qui pourront en dépenser jusqu’à 75 EUR par jour (soit 5 chèques de 15 EUR) pour des achats alimentaires dans un restaurant ou dans la grande distribution. La valeur faciale payée par l’entreprise, jusqu’à 12,20 EUR par chèque-repas, est fiscalement exonérée. Jusqu’il y a peu, ce plafond était limité à 8 EUR. Un montant de 2,80 EUR par chèque est, lui, à charge de l’employé.
« Le chèque-repas est aussi un outil très flexible, explique Hamid Touil, Sales Manager chez Pluxee Luxembourg. L’employeur peut librement fixer la valeur faciale des chèques selon ses capacités, afin de répondre aux attentes des collaborateurs et renforcer leur pouvoir d’achat en fonction de ses possibilités. Nous sommes là pour l’accompagner, l’aider à répondre au mieux aux attentes de son personnel. »
Faciliter le quotidien des employés et des employeurs
Pluxee a mis en place des outils 100 % digitaux qui contribuent sans cesse à améliorer l’expérience des utilisateurs. Pour l’employeur, le principal atout est de pouvoir donner à tous les employés, au même moment et de façon instantanée, l’avantage auquel ils ont droit. « Les cartes physiques, comme les cartes virtuelles, utilisables depuis l’application mobile, fonctionnent parfaitement, témoigne Danielle Meyers, Payroll Administrator au sein de FSA Faïencerie Services Administratifs, société utilisatrice des services de Pluxee. Nous commandons chaque mois des chèques-repas pour environ 210 employés répartis dans différentes entreprises, dont une partie utilise la carte physique et l’autre a opté pour la carte virtuelle. L’utilisation est très simple et ne diffère pas de celle d’une carte de débit/crédit sur smartphone. » La suppression des chèques au format papier, intervenue il y a quelques mois, a en outre constitué un geste important pour l’environnement.
Au plus près des utilisateurs
Le recours à des solutions numériques offre de nombreux autres avantages. « Que ce soit à travers la mise à disposition d’une carte physique ou de notre application, notre volonté est de simplifier la vie des utilisateurs, détaille Frédéric Pizay, Customer Experience & Care Manager chez Pluxee Luxembourg. Notre service clients répond à toutes les demandes des utilisateurs, du lundi au vendredi de 9h à 17h30. L’employé gagne en autonomie : via son application, il reçoit une notification dès que sa carte est rechargée. À tout moment, il peut consulter le solde restant sur sa carte, suivre l’historique de ses transactions et identifier facilement les commerçants qui acceptent la carte Pluxee. L’objectif est aussi de libérer du temps pour les départements RH, afin de leur permettre de se concentrer pleinement sur leur métier. »
Le chèque-cadeau, aussi au format numérique
À côté des chèques-repas, le chèque-cadeau passe lui aussi au format digital avec la carte Pluxee Gift, qui permet d’améliorer le pouvoir d’achat des collaborateurs. « Que ce soit pour le chèque-repas ou le chèque-cadeau, le fonctionnement est le même. En fonction des affinités de chacun avec la technologie et selon la volonté de l’employeur, l’utilisateur peut choisir la carte physique ou la carte virtuelle (100 % digitale). Dans ce contexte, nous redoublons d’efforts pour nous adapter aux usages de chacun », ajoute Frédéric Pizay.
En combinant simplicité digitale, pouvoir d’achat renforcé et gain de temps pour les RH, Pluxee transforme l’avantage extralégal en véritable levier d’engagement. Au-delà des chèques-repas et des chèques-cadeaux, Pluxee anime également une communauté dynamique en leur proposant des avantages exclusifs, des événements réguliers, des bons plans et des conseils grâce à ses nombreux partenaires locaux.
