Etre un leader charismatique… tout le monde en rêverait ! Mais est-ce inné ou peut-on le devenir ? De par leur expérience, les deux Managing Partners d’ADT-Center, Joëlle Letsch et Josiane Eippers, répondent que cela s’apprend. Elles nous parlent de la formation et du coaching Développer son leadership charismatique qu’elles ont mis sur pied depuis deux ans et qui rencontrent tous deux beaucoup de succès.

De g. à dr. : Josiane Eippers et Joëlle Letsch, Managing Partners,ADT-Center.
De g. à dr. : Josiane Eippers et Joëlle Letsch, Managing Partners,ADT-Center.

En préambule, pouvez-vous nous dire ce qu’il faut entendre par leader charismatique ?

Un leader charismatique doit avoir une vision très claire et savoir la partager avec passion. Plusieurs points doivent être réunis pour qualifier un leader charismatique : la force de conviction, la capacité de mobiliser ses équipes, l’envie de les guider et, surtout, la volonté d’aboutir et de réaliser son projet. C’est un meneur d’hommes et de femmes qui sait enthousiasmer et dynamiser, qui ne va pas lâcher, et qui fait preuve de respect et d’humilité, car le pouvoir peut aveugler. Ce type de leader doit être en quelque sorte « sans peur et sans reproche » : il doit faire passer l’intérêt de l’entreprise avant le sien, être crédible et rester intègre dans sa démarche.

Qu’apporte votre formation Développer son leadership charismatique à des personnes qui ont déjà des fonctions de direction ?

Notre formation – qui dure une journée ou 6-8 séances sur 6 mois dans la version coaching – permet tout d’abord de mettre en avant son identité de leader. En fonction de la personnalité de chacun, les qualités à développer ou à renforcer sont différentes. Nous travaillons sur les compétences relationnelles et de leadership, car le leader doit savoir mobiliser ses équipes et atteindre les objectifs fixés. Il ou elle doit donner de l’énergie aux autres et les orienter. Son intelligence émotionnelle doit lui permettre de comprendre les autres, d’être à leur écoute…, mais surtout de maîtriser ses émotions à tout moment, d’autant plus lorsque les situations sont complexes ou qu’il doit faire part de critiques à l’un ou l’autre de ses collaborateurs. Pour cela, nous travaillons également la communication : comment faire un discours qui sache entraîner et convaincre ses interlocuteurs, les toucher par un mot, une phrase ayant valeur de symbole pour eux ? Comment faire passer un message difficile ? Et ce toujours avec des mots positifs et avec respect, des qualités intrinsèques à toute fonction exécutive ou managériale. Enfin, nous travaillons sur le développement de l’équipe puisque la finalité est tout de même que le leader soit suivi par ses collaborateurs et que ceux-ci donnent le meilleur d’eux-mêmes.

Quels sont les leaders charismatiques que les personnes citent le plus souvent ?

Martin Luther King, Nelson Mandela, Gandhi, Barack Obama… mais on entend également les noms de femmes comme Angela Merkel, Christine Lagarde…

Ce sont donc des personnages publics qui sont cités le plus souvent. En finalité, tout leader peut-il devenir charismatique ?

Le charisme étant basé sur des compétences relationnelles et communicationnelles, les formations, l’entraînement à rédiger et parler de manière positive, l’expérience… permettent de s’améliorer. Le plus important est de vouloir sortir de sa zone de confort et d’évoluer. Un leader est un chef de file qui sait convaincre. Si dans l’entreprise, il a ce petit quelque chose en plus que l’on appelle charisme, c’est toute l’entreprise qui bénéficiera de cette aura.

Propos recueillis par Isabelle Couset