Repérer, évaluer et développer
les softskills
Vous avez certainement déjà entendu ou vécu une de ces histoires : un écolier dépité : « J’ai étudié énormément, je connaissais mon cours sur le bout des doigts et pourtant j’ai raté mon examen. » Un patron étonné : « Je suis entrepreneur, diplômé en Marketing, je ne savais pas qu’il était si compliqué de vendre. » Un sportif déçu : « J’ai suivi mon plan d’entraînement à la lettre et pourtant j’ai flanché dans les derniers kilomètres ! » Comment éviter ces situations avec le coaching mental du sportif ?
REPÉRER : comment comprendre la formule : Performance = Potentiel - Interférences ?
Pour atteindre la performance maximale, le jour de la compétition, le sportif doit avoir la capacité d’activer mentalement tout son potentiel physique : la moindre crainte, le moindre doute peut tout faire rater, c’est ce qu’on appelle les interférences. Et cela arrive aux meilleurs, les Diables Rouges à la Coupe du monde en sont un bel exemple : beaucoup d’expérience et de talent... pas d’envie, pas d’esprit d’équipe, pas de performance. Le potentiel de vos équipes sont leurs talents, connaissances, savoirs ou expériences. Vos collaborateurs ont le même défi que les sportifs : leurs attitudes (softskills) activent leurs talents !
Plus les comportements en groupe seront défaillants (les interférences), moins grande sera leur performance. Faites vivre à vos équipes des situations inédites de type teambuilding, formation ou autre, ils doivent apprendre à combiner leurs forces. L’essentiel lors de ces activités est d’observer où se créent les interférences.
ÉVALUER : les différents types d’interférences
Deux paramètres affectent la performance d’une équipe sportive : les mouvements techniques (capacités individuelles) et les déplacements tactiques (combinaisons collectives). Vos équipes devront maximaliser ces deux paramètres pour diminuer les inter- férences : le collaborateur lui-même (son ego et sa technique) et les relations avec ses collègues (le groupe et sa tactique). Observez les 4 sources qui influencent les interférences :
- L’information : Que regarde le gardien de but lors d’un penalty ?
- L’énergie : Comment le tennisman fête-t-il un point gagnant ?
- L’environnement : Comment le boxeur monte-t-il sur le ring après le décès d’un proche ?
- La confiance : Comment réagit le mara- thonien qui bat son record personnel et termine 2e à 5 secondes du 1er ?
DÉVELOPPER : améliorer nos habilités mentales
Les sportifs s’entraînent progressivement pour être prêts le jour de la compétition. Ils prennent conscience de leur niveau pour arriver, à la fin, à jouer les yeux fermés : ils ont créé des automatismes, ils le font inconsciemment. Vous aussi, vous devez faire répéter vos équipes : organiser un event par an, ce n’est pas suffisant pour développer les automatismes. Les habiletés mentales demandent le même effort de progression que les aptitudes physiques : régularité, répétitivité, progressivité, exercices en groupe et seul...
Et si vous n’avez pas la référence sportive...
Ce ne sont pas vos jambes musclées qui vous feront chuter dans l’escalier. Vous êtes distrait.e, vous avez votre lacet dénoué : contrôlez votre attention ! Vous êtes pressé.e, vous courez car le « besoin » urge : apprenez à canaliser votre énergie ! Vous êtes fatigué.e, vous montez quand même les marches deux à deux : gare à l’excès de confiance ! Vous êtes énervé.e, vous ne supportez plus la radio à fond dans la chambre de votre fille : domptez vos émotions ! Développez vos attitudes personnelles et plus encore, les automatismes relationnels en groupe vous serviront à augmenter la performance de votre équipe.
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