House of Training
« Il faut réapprendre à apprendre »
La crise a déjà et va profondément modifier l’environnement de travail de milliers d’entreprises. Confrontées à une double transition technologique et environnementale, celles-ci vont devoir former beaucoup de personnes, et ce très rapidement. Comment la House of Training va-t-elle les accompagner en 2022 ? Réponses de son CEO, Muriel Morbé.
À la vitesse à laquelle les choses évoluent actuellement, comment avez-vous conçu votre offre de formation pour 2022 ?
Comme l’an passé, notre catalogue papier a été volontairement allégé, bien qu’il reste la carte d’identité de la House of Training (HoT). En parallèle, nous avons procédé à une refonte complète de notre site Internet, qui est l’outil complémentaire de notre catalogue, en permettant désormais aux utilisateurs d’accéder à notre offre via 4 portes d’entrée : par domaine, profil professionnel, bloc de compétences et type de cours.
Pouvez-vous détailler plus précisément ces 4 accès ?
La 1ère porte d’entrée concerne le domaine. Notre offre de formation s’articule autour de 4 grandes catégories et 21 domaines pour identifier en un clin d’œil un secteur. Pour une orientation plus ciblée, chaque domaine de formation est décliné en thématiques qui reprennent l’ensemble des formations liées à un sujet donné. La 2e entrée, par le profil professionnel. Au sein de la plupart de nos domaines, des profils professionnels, associés à des formations ciblées, ont été définis et permettent d’élaborer un plan de formation. Pour chacun des profils professionnels, des recommandations de formation sont suggérées (parcours certifiants, programmes diplômants ou formations à la carte). La 3e entrée, selon le bloc de compétences. À chaque profil professionnel correspondent des blocs de compétences qui constituent des socles de savoir et savoir-faire à maîtriser impérativement. Chaque bloc de compétences est composé d’un ensemble de formations. Enfin, la 4e entrée, par type de cours. En fonction de son profil et de ses objectifs, l’apprenant se verra proposer différents types de cours et formations continues pour soutenir son plan de développement professionnel. Même si les formations en présentiel ont pu reprendre, la formation à distance reste partie intégrante de notre offre. Nous avons également complété notre cursus en blended learning, qui combine cours classiques en présentiel et e-learning, notamment dans le domaine de la Banque et de la Finance.
Cette année, vos catalogues et site Internet mettent un accent particulier sur les soft skills. Pour quelles raisons ?
En effet, la demande de la part des entreprises a explosé dans ce domaine. Upskilling (augmenter les compétences existantes) et reskilling (acquérir de nouvelles compétences pour changer de métier) ne sont plus des termes à la mode, mais une réalité. Pour la House of Training, c’est un enjeu de taille car cela signifie que, face aux prévisions à venir, 2/3 des emplois pourraient se transformer dans les années qui viennent. En tant qu’organisme de formation, il nous est ainsi indispensable d’anticiper ce changement, afin d’apporter une réponse cohérente aux entreprises. C’est la raison pour laquelle nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires, qui représentent les différents secteurs de l’économie luxembourgeoise, afin d’identifier les besoins en formation professionnelle. Nous accompagnons également nos clients, qui sont les entreprises luxembourgeoises, pour les conseiller, non seulement sur leur lifelonglearning journey, mais aussi dans le développement des compétences de leurs dirigeants et collaborateurs. Ce qui est certain, c’est que nous devrons former un grand nombre de personnes, sur beau- coup de thèmes et en très peu de temps.
Quelles sont les skills les plus recherchées par les entreprises en ce moment ?
Les entreprises et leurs salariés ont dû s’adapter brutalement à une crise sans précédent, qui n’est malheureusement pas terminée. L’adaptabilité, la communication/négociation, le leadership/gestion d’équipe, les aptitudes techniques et réglementaires sont les compétences pour lesquelles les entreprises manifestent aujourd’hui le plus grand besoin. Si certains s’interrogeaient encore sur la nécessité de la formation professionnelle continue, la crise de la COVID-19 a balayé tous les doutes, car elle a complètement réécrit le logiciel de la formation professionnelle. Plus que jamais, nous avons l’ambition de soutenir nos entreprises en devenant un « one-stop shop for skills & training ».
Propos recueillis par Isabelle Couset
