« Nous sommes convaincus que la formation en présentiel a toujours un rôle essentiel à jouer. Les nouveaux modes d’apprentissage doivent inclure des approches mixtes (dites de blended learning), où l’e-learning, le présentiel et les classes virtuelles doivent cohabiter au service du « mieux apprendre. »

Valérie Maurer, chargée d’affaires - Managing Partner, REVAL Consulting S.A.
Valérie Maurer, chargée d’affaires - Managing Partner, REVAL Consulting S.A.

Quelle est la mission principale de REVAL Consulting aujourd’hui ?

Depuis plus d’une vingtaine d’années maintenant, nous accompagnons près de 250 entreprises et grands groupes du Luxembourg et de la Grande Région dans le domaine de la formation professionnelle continue. Notre ancrage dans la région a été possible grâce au travail que nous réalisons sur le terrain depuis des années avec notre réseau de partenaires (House Of Training, Chambre des salariés, Chambre des Métiers ou encore l’INAP pour ne citer qu’eux) ainsi que tous nos clients fidèles. Nous formons ainsi près de 2.500 apprenants par an en présentiel, et avec l’essor de la formation en ligne qui agite le marché depuis plusieurs années, plusieurs milliers en distanciel. Nos consultants et formateurs proposent des accompagnements personnalisés répondant à des objectifs spécifiques fixés par les entreprises. Notre professionnalisme et savoir-faire nous ont permis d’établir une notoriété et une confiance pérennes sur le marché.

La crise sanitaire a-t-elle affecté votre activité et votre manière de travailler ?

La crise du coronavirus a mis près d’un milliard de personnes dans le monde en télétravail, obligeant les entreprises à accélérer le processus de digitalisation autour de la formation continue. Durant cette période singulière, en tant qu’organisme de formation, nous avons dû moderniser, adapter et faire évoluer nos offres en un très court laps de temps. Le secteur de la formation a beaucoup souffert de cette situation sans précédent et les structures qui ont survécu sont celles qui ont su faire preuve de proactivité et de flexibilité. Nous avons beaucoup appris de cette période qui nous a surtout permis d’accélérer nos processus en place autour de la formation. Nous avons dû revoir nos approches pédagogiques, reformer nos formateurs à ces nouveaux modes d’apprentissage, adapter nos technologies, et transformer une partie de nos cours en capsules vidéo (https://www.reval.lu/catalogue-e-learning). Ces efforts se sont d’ailleurs matérialisés par notre accompagnement sur la partie SoftSkills du projet FutureSkills porté par l’ADEM et nos partenaires. Ce parcours mixte e-learning/classe virtuelle/atelier en ligne, lancé pendant la crise sanitaire, à destination des demandeurs d’emploi, a permis de former 500 apprenants sur les compétences clés nécessaires en entreprise (communication/collaboration/créativité/ organisation/employabilité). Au-delà des enjeux techniques liés à ce projet de grande ampleur, notre principal challenge a été de conserver le rapport à l’humain tout au long du parcours.

Le boom de l’e-learning sera-t-il durable ?

Le monde de l’e-learning et de la formation à distance est en train de vivre une évolution structurante, avec un avenir très prometteur. Avec le digital, la formation de demain implique davantage les apprenants via les nouvelles technologies et des outils numériques toujours plus évolués. Nous sommes cependant convaincus que la formation en présentiel a toujours un rôle essentiel à jouer. Les nouveaux modes d’apprentissage doivent inclure des approches mixtes (dites de blended learning), où l’e-learning et le présentiel (ou les classes virtuelles) doivent cohabiter, au service du « mieux apprendre ».

Quels sont vos enjeux pour l’avenir ?

Conforter nos efforts vers la digitalisation et continuer à faire évoluer nos outils pour que ces derniers deviennent de vrais instruments de travail du quotidien pour l’apprenant (compatibilité mobile/intégration de la technologie WCAG/interface apprenant encore plus userfrendly). Pour répondre au mieux aux enjeux d’aujourd’hui et de demain de nos clients, nous devrons continuer à investir dans les évolutions technologiques de nos outils de formation (plateformes, applications).

Nos domaines de compétences

  • Développement personnel
  • Management
  • RH & Formation
  • Relation client
  • Bureautique
  • Digital Marketing & CRM
  • AML pour PSF de support et autres professions
  • Développement de cours en ligne sur mesure.

www.reval.lu