La pandémie a radicalement changé le secteur de la communication événementielle qui a dû s’adapter et trouver de nouvelles solutions pour continuer à exister. 2021 a été une année incertaine avec un pic de reprises à la rentrée avant une nouvelle fermeture en novembre. Personne ne sait ce que 2022 nous réserve, mais une chose est sûre : les événements de demain ne seront pas les événements pré-COVID. Tour d’horizon des tendances 2022.

Les événements se passeront-ils bientôt dans le metavers ?

Le métavers, tout le monde en parle ! Il y a 20 ans, nous expérimentions déjà son précuseur : Second Life. Puis, les expériences de réalité virtuelle suivies des plateformes utilisant les avatars et reconstruisant des environnements et lieux personnalisés ont vu le jour. Cependant, une des grandes conclusions de la pandémie est que la rencontre et l’échange physiques sont essentiels pour faire évoluer la gent humaine et avant tout pour notre bien-être. À voir comment les technologies vont évoluer pour simuler la vraie vie et donner accès à une expérience avec les 5 sens...

Les événements seront hybrides

Tendance née avec la pandémie, la digitalisation ne va pas disparaître avec le retour au présentiel. En effet, chacun a pu voir les avantages d’organiser des événements en virtuel. En plus de réduire les distances et de s’affranchir des contraintes logistiques, les événements digitaux ont le gros avantage de permettre de récolter des données sur les participants et d’assurer une meilleure communication avec eux. Cependant, ils limitent le networking et les interactions émotionnelles, c’est pourquoi la tendance va plutôt vers l’hybridation qui permettra de développer la participation et le rayonnement de son événement.

Le métavers, tout le monde en parle ! Cependant, une des grandes conclusions de la pandémie est que la rencontre et l’échange physiques sont essentiels pour faire évoluer la gent humaine et avant tout pour notre bien-être.

L’importance des données

Loin d’être nouvelle dans le monde de la communication, il est clair que la donnée revêt de plus en plus d’importance. Connaître sa cible permet de la toucher plus efficacement. Ainsi, les outils de networking permettant de communiquer en amont et en aval avec ses invités et retraçant le parcours client ont le vent en poupe. Ce sont de véritables mines d’informations pour adapter sa programmation et sa scénarisation en fonction des attentes et besoins de sa cible afin de lui offrir l’expérience la plus complète possible.

L’événement sera engageant

On parle de plus en plus d’expérience et d’immersion. En effet, participer à un événement ne se limite plus à écouter un orateur ou regarder un spectacle, manger et boire. Aujourd’hui, on réfléchit de plus en plus à engager le participant et à déclencher une conversation avant et après l’événement. On peut presque parler d’événement collaboratif. En impliquant ainsi vos participants, vous fidélisez votre communauté. Par ailleurs, qui dit engagement, dit également plus grande implication et impact de l’événement.

 

 

L’événement sera responsable

Enfin, tendance dans la mouvance des problématiques environnementales actuelles, la RSE fait davantage partie intégrante de la réflexion des organisateurs d’événements. Preuve en est le travail qu’est en train de réaliser le Luxembourg Convention Bureau pour créer un référentiel pour les événements d’entreprise sur le modèle du label Green Events .

L’événement sera ROIste

Aujourd’hui, encore plus qu’hier, avec le contexte d’incertitudes permanent, il est devenu capital pour l’organisateur de mesurer les risques encourus en cas d’annulation ou d’adaptation au contexte de dernière minute afin de rentabiliser son projet événementiel. Ainsi, l’analyse des données prend tout son sens. Ce qui va de pair avec la mise en place d’une stratégie pour définir et mesurer les indicateurs de succès. ll y a déjà bien longtemps qu’on ne fait plus « la fête » pour faire « la fête ». Tout événement suit un objectif bien précis même s’il est rarement clairement défini. 2022 sera certainement une année phare pour le secteur avec des événements plus réfléchis et plus impactants. Pour les organisateurs d’événements, c’est un véritable plaisir de voir que les entreprises sont en train de prendre conscience du fort potentiel de communication et de conversion d’un événement.

 

Netty Thines - Conseil en communication - Mediation S.A
Netty Thines - Conseil en communication - Mediation S.A