Depuis un an, la division Formation de la Chambre des Métiers s’est réorganisée sous l’impulsion de sa nouvelle directrice, Hélène Mayer, qui nous a accordé un entretien.

Vous avez succédé en janvier 2022 à Tom Wirion qui assurait l’intérim de la direction de la division Formation. En quelques mots, quel est votre parcours ?

J’ai passé 17 ans dans la recherche, tout d’abord au CRP Henri Tudor puis au LIST (Luxembourg Institute of Science and Technology), où j’y ai exercé des fonctions en lien avec la formation et notamment avec la coordination de projets européens. Je possède un master en Information et Communication et un master en Psychologie.

Que retenez-vous de cette 1ère année passée à la direction Formation de la Chambre des Métiers ?

L’année a été dense, très riche en expériences et nouveaux projets. Avec l’aide de tous les collaborateurs de la division, nous avons réorganisé les différents services : Formation initiale, Brevet de Maîtrise et Formation continue, et Perspektiv Handwierk. À la rentrée 2022, nous avons proposé un nouveau Brevet de Maîtrise réformé, celui de Maître Artisan en Beauté (coiffure/ esthétique). À la rentrée prochaine, nous lancerons le Brevet de Maîtrise réformé Bois et Métal (menuisier/ébéniste et entre- preneur de constructions métalliques), d’autres Brevets en révision sont en bonne voie pour être également proposés en 2023.

L’offre de Brevets de Maîtrise réformés, commencée à la rentrée 2017-2018, poursuit sa mue en respectant l’agenda fixé. Pour l’année 2022-2023, tous Brevets de Maîtrise confondus, nous tournons autour des 500 inscriptions. Ce succès, récent et renouvelé depuis quelques années seulement, est dû à la réforme, mais aussi au fait que ce ne sont plus uniquement des jeunes qui s’inscrivent, mais des personnes qui souhaitent se reconvertir professionnellement et qui viennent parfois de secteurs totalement étrangers à l’Artisanat, ou encore qui souhaitent créer leur entreprise.

En matière de formation continue, quels sont les projets ?

Pour l’année 2023, notre catalogue a été redéfini pour répondre au mieux aux besoins de nos membres, aux obligations légales (travailleur désigné), au nouveau label Nohalteg an d’Zukunft + (qui remplace le label Energie fir d’Zukunft +), aux nouvelles obligations concernant les démolitions sélectives (recyclage et valo- risation des matériaux) et à la nouvelle obligation légale de certification pour l’installation de pompes à chaleur.

Pour organiser ces formations, nous travaillons en étroite collaboration avec toutes les structures de formation du pays. Nous venons d’ailleurs de signer un contrat de partenariat avec le CRTI-B (Centre de Ressources des Technologies et de l’Innovation pour le Bâtiment) et la House of Training afin d’offrir une formation dans le BIM (Building Information Modeling/ Modélisation des informations du bâtiment) à nos ressortissants. Nous avons mis en place également de petits modules de formations à thème : Comment fidéliser ses collaborateurs ? Comment investir financièrement quand on est artisan ? etc.

Et puis, dans le cadre de cette année élec- torale, nous avons été amenés à rédiger des propositions en matière de formation pour l’avenir de l’Artisanat, des artisans et de la société luxembourgeoise qui, nous l’espérons, permettront d’élargir notre offre pour développer les compétences des artisans et de leurs collaborateurs face aux nouveaux défis professionnels, notamment les transitions digitale et environnementale.

La pénurie de main-d’œuvre dans certains secteurs se répercute-t-elle dans l’apprentissage ?

Les chiffres sont stables depuis plusieurs années au niveau des inscriptions. Nous avons environ 800 jeunes sous contrat d’apprentis- sage. La relève est assurée, même si certains métiers sont en grande pénurie comme les bouchers, les métiers de la construction... Le challenge est toujours de changer les mentalités. L’Artisanat a toujours été en proie à un manque de reconnaissance. Et pourtant, les métiers de l’Artisanat offrent tellement d’opportunités...

Hélène Mayer, directrice de la division Formation, Chambre des Métiers.
Hélène Mayer, directrice de la division Formation, Chambre des Métiers.

Propos recueillis par Isabelle Couset